转载，焦虑作者：宋昕

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7/25/2009

转载，焦虑作者：宋昕

      我真诚的对待每个患者，不求近期得到，只想可以长期经营，我要真诚的和每个患者交朋友，希望他们可以信赖我，我争取在技术，材料，价格之间找到朋友所能接受价格，我能接受价格的平衡点，最终做到皆大欢喜，我想我的患者的孩子从小做好保健，希望他们可以象回家一样，每逢寒暑假自己来我这里检查治疗，而不是被家长抓来惨遭修理。我想从供货商那里得到最好的产品给我的患者使用，看到每个患者都可以张开嘴，笑着离开。也许有些太理想化了，但也不是遥不可及，慢慢的都能够实现。我坚信
     但真正做起来还是充满了困难，要用好的就要收得好，顾客群接受能力只能慢慢改变，经历那么多年教育很多人在医疗消费上的观念要慢慢改变，现在有些改变但还要继续，好多的患者可以用最好的车，穿最好的衣服，吃最好的饭，但治疗一定要最便宜的，稍好点就仿佛用在别人嘴里，那病也长在别人嘴里，很是无奈呀。
      我不害怕那些斤斤计较的，讲价的，花30，50元要求终身质保的，我害怕那些你说如何治疗他从不说二话的，你说烤瓷就烤瓷，你说全瓷就全瓷，你说全瓷贴面就贴面，这个你受不了，信任也大，责任也大。你就要很焦虑，仔细斟酌，权衡再三，找到最不辱使命的方案。但这个治疗的结果还要双方的努力，于是这个整个过程都要等待。直到治疗结束，第一期复诊结束才有个实落的感觉。看到那些开心的微笑，自信的面孔，有很有成就感。
    大家看起来也许觉得很没出息，但随着年纪的加大这种感觉会越来越强。
   其他的经营手段，营销方法，促销，团队管理，人员配置，质量监控，各种关系理顺，事无巨细都要费心劳神，都要焦虑对待。但也许乐趣就在其中，不焦虑就像人没了价值，是不是很奇怪。也许修道就是这么个过程，我愿意焦虑，为了我的理想，为了大家的信任，更为了真诚

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